La téléassistance pour seniors représente aujourd'hui une solution incontournable pour garantir la sécurité à domicile des personnes âgées et favoriser le maintien à domicile en toute sérénité. Face à la perte d'autonomie et à l'isolement des seniors, ces dispositifs offrent une assistance 24h/24 7j/7 grâce à des centrales d'écoute composées d'opérateurs qualifiés. Avec des fonctionnalités avancées comme la détection de chute, la géolocalisation GPS et différents types de boutons d'appel tels que le bracelet d'urgence ou le médaillon d'urgence, ces systèmes assurent une intervention rapide en cas de malaise ou d'urgence médicale. En 2026, plusieurs acteurs se distinguent sur le marché français de la téléassistance, proposant des services à la personne certifiés et éligibles au crédit d'impôt de cinquante pour cent ainsi qu'à diverses aides financières comme l'APA ou la PCH. Découvrons ensemble les cinq principaux systèmes de téléassistance qui se démarquent cette année.

Critères	Libr'Alerte	Filien	Amelis	Présence Verte	Allovie
Type d'organisation	Service commercial	Réseau ADMR, ancrage local territorial	Réseau d'agences national	Association reconnue d'utilité publique	Service innovant et moderne
Dispositifs proposés	Transmetteur + bracelet/médaillon d'urgence	Transmetteur + bracelet/médaillon + domotique modulable	Transmetteur + bracelet/médaillon + détecteurs environnementaux	Transmetteur + bracelet/médaillon + montres connectées	Transmetteur + bracelet/médaillon + montres connectées élégantes
Fonctionnalités avancées	Assistance 24h/24 7j/7	Détection de chute automatique + géolocalisation GPS + téléassistance mobile	Géolocalisation GPS + téléassistance mobile + surveillance environnementale	Détection de chute automatique + géolocalisation GPS + domotique	Détection de chute automatique + géolocalisation GPS + domotique + coffre à clés
Certifications	ISO 9001 + NF Téléassistance	NF Téléassistance + AFRATA	ISO 9001	NF Téléassistance + AFRATA	Non spécifiée dans le texte
Avantages spécifiques	Installation rapide, sans engagement, appels de courtoisie réguliers	Réseau local solidement implanté, solutions évolutives, proximité géographique	Approche globale combinant services à la personne et technologie	Expérience historique, valeurs humanistes fortes, formation continue des opérateurs	Approche modernisée, design élégant, solutions personnalisables et flexibles
Aides financières	Crédit d'impôt 50% + éligible APA/PCH	Crédit d'impôt 50% + éligible APA/PCH	Crédit d'impôt 50% + éligible APA/PCH	Crédit d'impôt 50% + éligible APA/PCH	Crédit d'impôt 50% + éligible APA/PCH

Libr'alerte

Libr'Alerte se positionne comme une référence dans l'univers de la téléassistance seniors en France, offrant une approche centrée sur la simplicité d'utilisation et l'efficacité opérationnelle. Ce service s'adresse particulièrement aux personnes âgées souhaitant conserver leur autonomie tout en bénéficiant d'une sécurité renforcée à leur domicile. Le système repose sur un transmetteur téléphonique connecté au domicile et accompagné d'un dispositif portatif pouvant prendre la forme d'un bracelet d'urgence ou d'un médaillon d'urgence, permettant ainsi de déclencher une alerte à tout moment.

La force de Libr'Alerte réside dans sa centrale d'écoute disponible en permanence, garantissant une assistance 24h/24 7j/7 par des opérateurs qualifiés formés pour gérer les situations d'urgence avec bienveillance et professionnalisme. En cas d'activation du bouton d'appel, l'équipe prend immédiatement contact avec la personne pour évaluer la situation et déclencher, si nécessaire, l'intervention des services de secours ou des aidants familiaux préalablement désignés. Cette réactivité constitue un élément essentiel dans la prévention des chutes et la gestion des malaises.

Le dispositif propose également une installation rapide et sans engagement, ce qui rassure les familles hésitantes quant à la mise en place d'un tel système. L'abonnement mensuel reste compétitif et permet de bénéficier du crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne. Libr'Alerte détient par ailleurs les certifications ISO 9001 et NF Téléassistance, attestant de la qualité et de la fiabilité du service proposé.

Au-delà du simple aspect sécuritaire, Libr'Alerte développe une dimension d'accompagnement personnalisé qui combat efficacement l'isolement des seniors. Les équipes effectuent régulièrement des appels de courtoisie pour maintenir le lien social et s'assurer du bien-être des abonnés. Cette attention particulière contribue à rassurer tant les personnes âgées que leurs proches, créant ainsi un environnement propice au maintien à domicile dans les meilleures conditions possibles.

Filien

Filien, service historique porté par le réseau ADMR, s'impose depuis de nombreuses années comme un acteur majeur de la téléassistance domicile en France. Fort d'une expérience de plusieurs décennies dans l'accompagnement des personnes âgées, Filien ADMR combine expertise technique et approche humaine pour répondre aux besoins spécifiques liés à la perte d'autonomie. Le service s'appuie sur un réseau local solidement implanté sur l'ensemble du territoire, permettant une proximité géographique appréciable en cas d'intervention nécessaire.

Le système Filien comprend un équipement complet avec transmetteur téléphonique et dispositifs portables variés, incluant bracelet d'urgence et médaillon d'urgence adaptés aux préférences de chaque utilisateur. L'une des particularités de Filien réside dans sa capacité à proposer des solutions modulables intégrant progressivement des éléments de domotique pour renforcer la sécurité à domicile. Cette évolutivité permet d'adapter le dispositif au fil du temps selon l'évolution de l'autonomie de la personne accompagnée.

La centrale d'écoute de Filien fonctionne sans interruption, assurant une assistance 24h/24 7j/7 dispensée par des opérateurs qualifiés formés spécifiquement aux situations de détresse que peuvent rencontrer les personnes âgées. Lorsqu'une alerte est déclenchée via le bouton d'appel, l'équipe établit rapidement le contact pour comprendre la nature de l'urgence et mobiliser les ressources appropriées, qu'il s'agisse des services de secours, du médecin traitant ou des aidants familiaux enregistrés.

Filien propose également des options avancées comme la détection automatique de chute, particulièrement pertinente pour les seniors présentant des risques élevés de chute. Cette technologie permet de déclencher une alerte même si la personne se trouve dans l'incapacité d'actionner manuellement son dispositif après une chute. Par ailleurs, le service offre une téléassistance mobile équipée de géolocalisation GPS, idéale pour les personnes encore actives souhaitant conserver leur liberté de déplacement tout en restant protégées.

L'abonnement mensuel de Filien donne accès au crédit d'impôt de cinquante pour cent et peut être complété par diverses aides financières telles que l'APA ou la PCH, rendant le service accessible à un plus grand nombre de bénéficiaires. La certification NF Téléassistance et l'adhésion à l'AFRATA témoignent de l'engagement qualité du service. Au-delà des aspects techniques, Filien cultive une philosophie d'accompagnement personnalisé et de maintien du lien social, éléments fondamentaux pour prévenir l'isolement des seniors et favoriser leur bien-être psychologique.

Amelis

Amelis se distingue sur le marché de la téléassistance pour seniors par son approche globale combinant services à la personne et dispositifs de sécurité à domicile. Cette entreprise, qui a développé un réseau d'agences sur l'ensemble du territoire français, propose une offre complète répondant aux multiples dimensions du maintien à domicile des personnes âgées. La téléalarme constitue l'un des piliers de l'accompagnement proposé par Amelis, s'inscrivant dans une logique d'intervention coordonnée entre technologie et présence humaine.

Le dispositif technique d'Amelis comprend les équipements standards de téléassistance domicile avec transmetteur téléphonique et dispositifs portables sous forme de bracelet d'urgence ou de médaillon d'urgence. La particularité d'Amelis réside dans l'intégration possible de détecteurs complémentaires permettant une surveillance environnementale du logement, renforçant ainsi la prévention des chutes et des accidents domestiques. Cette approche préventive s'accompagne d'une centrale d'écoute opérationnelle en permanence, garantissant une assistance 24h/24 7j/7 dispensée par des opérateurs qualifiés sensibilisés aux enjeux du grand âge.

Lors d'une activation du bouton d'appel, les équipes d'Amelis établissent immédiatement le dialogue avec la personne concernée pour évaluer la situation et déterminer la réponse la plus appropriée. Cette évaluation peut conduire à différentes actions allant de la simple réassurance jusqu'à la mobilisation des services d'urgence ou la sollicitation des aidants familiaux. La rapidité d'intervention constitue un élément déterminant, notamment dans les situations de malaise ou d'urgence médicale nécessitant une hospitalisation.

Amelis propose également des solutions de téléassistance mobile intégrant la géolocalisation GPS, permettant aux personnes âgées de continuer à sortir de leur domicile tout en conservant une protection permanente. Cette option s'avère particulièrement pertinente pour les seniors présentant des troubles cognitifs légers ou des risques de désorientation. Le système peut alerter automatiquement les proches en cas de sortie d'un périmètre prédéfini, offrant ainsi une tranquillité d'esprit tant pour la personne équipée que pour sa famille.

L'abonnement mensuel proposé par Amelis reste accessible et ouvre droit au crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne. Les utilisateurs peuvent également solliciter diverses aides financières comme l'APA ou la PCH pour alléger le coût de l'abonnement. La certification ISO 9001 dont bénéficie Amelis atteste de la qualité de ses processus et de son engagement dans l'amélioration continue. L'entreprise met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et le suivi régulier de ses bénéficiaires, favorisant ainsi le maintien du lien social et contribuant à rompre l'isolement des seniors, problématique majeure dans notre société contemporaine.

Présence verte

Présence Verte représente une institution dans le domaine de la téléassistance seniors en France, avec plusieurs décennies d'expérience et une notoriété solidement établie. Ce service, développé par une association reconnue d'utilité publique, bénéficie d'une légitimité historique qui rassure les familles et les personnes âgées. L'approche de Présence Verte repose sur des valeurs humanistes fortes, plaçant la bienveillance et le respect de l'autonomie au cœur de son dispositif d'accompagnement.

Le système technique proposé par Présence Verte comprend l'ensemble des équipements nécessaires à une téléassistance domicile efficace, incluant le transmetteur téléphonique et les dispositifs portables tels que bracelet d'urgence et médaillon d'urgence. L'innovation technologique constitue un axe de développement constant pour Présence Verte, qui intègre progressivement des fonctionnalités avancées comme la détection automatique de chute. Cette technologie permet de pallier les situations où la personne âgée, suite à une chute violente, se trouve dans l'incapacité physique d'actionner son bouton d'appel.

La centrale d'écoute de Présence Verte fonctionne sans interruption, offrant une assistance 24h/24 7j/7 grâce à des opérateurs qualifiés spécifiquement formés aux problématiques gériatriques. Ces professionnels bénéficient d'une formation continue leur permettant de gérer avec professionnalisme les situations les plus diverses, du simple besoin de réassurance jusqu'aux urgences médicales graves nécessitant une intervention rapide. Lorsqu'une alerte est déclenchée, l'opérateur entre immédiatement en contact vocal avec la personne via le transmetteur à haut-parleur intégré, permettant une communication depuis n'importe quel point du domicile.

Présence Verte propose également des solutions de téléassistance mobile équipées de géolocalisation GPS, particulièrement adaptées aux personnes âgées conservant une vie sociale active et souhaitant continuer leurs déplacements quotidiens en toute sécurité. Ces dispositifs peuvent prendre la forme de montres connectées discrètes et faciles d'utilisation, réduisant ainsi la stigmatisation parfois associée au port d'un équipement d'assistance. L'intégration d'éléments de domotique constitue également une possibilité pour renforcer la sécurité à domicile de manière globale.

L'organisation dispose de certifications reconnues incluant la norme NF Téléassistance et l'adhésion à l'AFRATA, garantissant le respect de standards de qualité élevés. L'abonnement mensuel proposé par Présence Verte permet de bénéficier du crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne, et les bénéficiaires peuvent compléter le financement par des aides comme l'APA ou la PCH selon leur situation. L'installation se réalise rapidement et la formule sans engagement rassure les familles souhaitant tester le service.

Au-delà de la dimension purement sécuritaire, Présence Verte développe une philosophie d'accompagnement personnalisé visant à rompre l'isolement des seniors. Des appels de convivialité sont régulièrement effectués, contribuant au maintien du lien social et à la détection précoce de situations de fragilité psychologique. Cette approche globale fait de Présence Verte un partenaire privilégié pour les personnes âgées et leurs aidants familiaux dans la construction d'un projet de maintien à domicile durable et sécurisé.

Allovie

Allovie s'est imposé progressivement comme un acteur innovant et dynamique sur le marché de la téléassistance pour seniors en France. Ce service se caractérise par une approche modernisée intégrant les dernières avancées technologiques tout en conservant une dimension humaine essentielle dans l'accompagnement des personnes âgées. Allovie cible particulièrement les seniors souhaitant bénéficier d'une sécurité renforcée sans sacrifier leur indépendance ni leur confort quotidien.

Le dispositif proposé par Allovie comprend l'équipement classique de téléassistance domicile avec transmetteur téléphonique performant et choix entre bracelet d'urgence ou médaillon d'urgence selon les préférences de chaque utilisateur. L'entreprise a particulièrement investi dans le développement de solutions de téléassistance mobile intégrant la géolocalisation GPS et des fonctionnalités de détection automatique de chute. Ces équipements prennent souvent la forme de montres connectées élégantes, permettant aux personnes âgées de conserver leur dignité tout en bénéficiant d'une protection permanente.

La centrale d'écoute d'Allovie assure une assistance 24h/24 7j/7 grâce à des opérateurs qualifiés formés aux spécificités de l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie. Lorsqu'une alerte est déclenchée via le bouton d'appel ou automatiquement suite à une détection de chute, l'équipe établit rapidement le contact pour évaluer la situation et déclencher l'intervention appropriée. Cette réactivité s'avère déterminante dans la prévention des complications consécutives aux chutes, première cause d'hospitalisation chez les seniors.

Allovie se distingue également par son approche flexible et personnalisable, permettant d'adapter le niveau de service aux besoins évolutifs de chaque bénéficiaire. Le système peut intégrer progressivement des éléments de domotique pour automatiser certaines fonctions du logement et renforcer la sécurité à domicile de manière globale. Des options complémentaires comme le coffre à clés sécurisé facilitent l'intervention rapide des secours en cas d'urgence médicale nécessitant un accès immédiat au domicile.

L'abonnement mensuel proposé par Allovie reste compétitif et ouvre droit au crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne. Les bénéficiaires peuvent également mobiliser diverses aides financières telles que l'APA ou la PCH pour réduire le reste à charge. L'installation rapide et la formule sans engagement permettent aux familles d'adopter le service sans contrainte excessive, facilitant ainsi la prise de décision souvent délicate concernant la mise en place d'une téléassistance.

Allovie cultive une philosophie d'accompagnement personnalisé visant à maintenir le lien social et à combattre l'isolement des seniors, problématique majeure impactant la santé physique et psychologique des personnes âgées. Des contacts réguliers sont établis avec les bénéficiaires, permettant de détecter précocement d'éventuelles situations de fragilité et d'orienter vers des ressources complémentaires si nécessaire. Cette approche globale fait d'Allovie un partenaire privilégié pour les aidants familiaux souhaitant sécuriser le maintien à domicile de leur proche tout en préservant son autonomie et sa qualité de vie.